Waar vind je deze instelling?
Je beheert deze instellingen op flow-niveau:
Ga naar Flows.
Open de gewenste Flow.
Navigeer naar het onderdeel Checkout.
Configuratie-opties
Onder de sectie 'Geboortedatum' kun je twee belangrijke zaken bepalen:
1. Zichtbaarheid en verplichting
Je hebt de keuze uit drie opties voor het invoerveld:
Niet zichtbaar: De geboortedatum wordt helemaal niet gevraagd.
Zichtbaar, niet verplicht: Het veld is aanwezig, maar de klant kan doorgaan zonder dit in te vullen.
Zichtbaar, verplicht: De klant móét een geboortedatum invullen om de aanvraag te voltooien.
2. Plaatsing in de flow
Je kunt bepalen in welke stap de vraag verschijnt:
Postcodeformulier (1e stap): Kies deze optie als je het aanbod direct wilt filteren op basis van leeftijd. Producten die niet geschikt zijn voor de leeftijd van de klant, worden dan direct uitgesloten van de resultaten.
Persoonlijke informatie (later in proces): Kies deze optie als de geboortedatum enkel nodig is voor de contractvorming en geen invloed heeft op het getoonde aanbod.
Tip: Vraag de geboortedatum direct in de eerste stap uit als je werkt met leeftijd-specifieke proposities (zoals jongerenabonnementen of seniorenkorting) om teleurstelling achteraf te voorkomen.
